خدمات پشتیبانی پروشات نت

سامانه پروشات من علاوه بر ابزار تیکت پشتیبانی سرویس ها و خدمات متعددی را در جهت ارائه بهتر و حرفه ای تر پشتیبانی در اختیار کاربران خود قرار داده است . یکی از ارزنده ترین سرویس های پشتیبانی پروشات سیستم چت پشتیبانی پروشات است . کارشناسان پروشات در صورت نیاز به ارتباط زنده با کاربران در زمان بررسی درخواست پشتیبانی ارسالی توسط تیکت کاربران سیستم چت آنلاین را برای کاربر باز نموده تا بتوانند در پروسه ارائه خدمات به صورت لحظه ای با کاربر در ارتباط باشند علاوه بر چت زنده سیستم چت پشتیبانی پروشات امکان برقراری ارتباط گروهی را نیز دارد که در مواقعی که نیاز به ارتباط گروهی کارشناسان و کاربران متعدد برای حل یک مشکل فنی باشد می توانند بر بستر سامانه پروشات من اقدام به ایجاد گروه و چت گروهی نمایند .